Procedura daune CASCO

Despăgubirea în baza contractului

În baza prezentului Contract, Asigurătorul acordă despăgubiri, în limita sumei asigurate, conform variantei de asigurare CASCO TOTAL sau CASCO PARŢIAL (fără pct. 4.1.5-4.1.7).

Telefon pentru avizarea daunelor:

📞 +373 (0)22265700
📧 office@donaris.md

Ce trebuie să faceți în caz de daună:

  • Asigurații CASCO trebuie să avizeze Compania de Asigurări în scris, în termen de 2 zile lucrătoare.
  • Ulterior, în termen rezonabil și fără a modifica tabloul daunei, trebuie să se prezinte la:
    • Reprezentanțele teritoriale
    • Departamentul Evaluare Daune
    • Chișinău, bd. Moscovei 11/8
    • Chișinău, bd. Dacia 55
    • Program de lucru: luni - vineri, 09:00 – 16:00 (pauză: 12:00 – 13:00)

Ce trebuie să faceți în caz de accident:

  • Anunțați imediat poliția, pompierii sau alte autorități competente.
  • Obțineți documente oficiale privind cauzele și eventualii vinovați (proces verbal, adeverințe etc.).
  • NU părăsiți locul accidentului fără acordul poliției!

Extras din Regulamentul circulației rutiere (HG nr. 357/2009)

  • În cazul unui accident fără victime, dar cu pagube materiale, șoferii trebuie să informeze imediat poliția.
  • Dacă există o înțelegere între părți și vehiculele sunt funcționale, aceștia trebuie să se prezinte în maximum 2 ore la cea mai apropiată secție de poliție.

Documente necesare:

Procesul-verbal de la poliție și documentele aferente
Permisul de conducere și certificatul de înmatriculare
Raportul de revizie tehnică
Buletinul de identitate
Procura (dacă este cazul)
Pentru persoane juridice: foaia de parcurs valabilă și titlu legal de reprezentare

Transportul vehiculului avariat

  • Asigurătorul acoperă transportul în limita a 1% din suma asigurată, dar nu mai mult de 500 EUR.
  • Se decontează pe baza documentelor de transport și conform tarifelor firmelor specializate.