Процедура урегулирования убытков по КАСКО

Выплата компенсации по договору

В соответствии с настоящим Договором, Страховщик выплачивает компенсацию в пределах страховой суммы согласно вариантам страхования CASCO TOTAL или CASCO PARTIAL (без пп. 4.1.5-4.1.7).

Телефон для уведомления о страховом случае:

📞 +373 (0)22265700
📧 office@donaris.md

Что делать в случае ущерба:

  • Страхователь CASCO должен уведомить страховую компанию в письменной форме в течение 2 рабочих дней.
  • Затем, в разумный срок и без изменения картины повреждений, необходимо явиться в:
    • Территориальные представительства
    • Отдел оценки ущерба
    • Кишинев, бул. Московей 11/8
    • Кишинев, бул. Дачия 55
    • Рабочее время: понедельник – пятница, 09:00 – 16:00 (обед: 12:00 – 13:00)

Что делать при ДТП:

  • Немедленно уведомите полицию, пожарных или другие компетентные органы.
  • Получите официальные документы, подтверждающие причины аварии и виновных лиц (протокол, справки и т. д.).
  • НЕ покидайте место ДТП без разрешения полиции!

Извлечение из ПДД (Постановление №357/2009)

  • Водители, участвовавшие в ДТП без пострадавших, должны немедленно уведомить полицию.
  • Если достигнуто соглашение между сторонами и автомобили в рабочем состоянии, водители должны прибыть в течение 2 часов в ближайший полицейский участок.

Необходимые документы:

Протокол полиции и сопутствующие документы
Водительское удостоверение и технический паспорт
Технический осмотр
Паспорт владельца
Доверенность (если применимо)
Для юридических лиц: путевой лист и документ о представлении интересов

Перевозка поврежденного автомобиля

  • Страховщик покрывает транспортные расходы в пределах 1% от страховой суммы, но не более 500 EUR.
  • Компенсация производится на основании транспортных документов и тарифов специализированных компаний.